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フロンティアのBTO-PCは評判悪い?メリット・デメリットを徹底解説

フロンティアBTO評判悪い

<本サイトは記事内にPRが含まれています>

フロンティアBTOの評判が気になる方へ

フロンティアは、コストパフォーマンスに優れたBTO(Build To Order:受注生産)パソコンメーカーとして多くの注目を集めています。

しかしネット上では以下のような声も。

  • フロンティア評判悪い
  • フロンティア故障多い
  • フロンティア やめとけ

全体的に良さそうだけど、パーツの品質やサポート体制、納期遅延などに関する悪い口コミが気になる!

また、他のメーカーと比較し、フロンティアのBTO方式が自分に最適な選択肢か判断したい方も多いはず。

本記事では、フロンティアのBTO方式のPC販売の悪い評判やトラブル事例と解決策を紹介し、購入を迷っている方が安心して決定できる情報を提供します。

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目次

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フロンティアのセール

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フロンティアBTOの評判は悪いのか

フロンティアBTOの評判は悪い

【結論】からいうとフロンティアの評判は悪くありません。特にゲーミングPCのコストパフォーマンスやカスタマイズの自由度の面で良い評価が多いのが実態です。

特に、フロンティアは性能と価格(コスパ)で他社製品よりも優れており、多くのユーザーがその点に満足しています。しかしサポートの遅さや納期の遅延に対する不満の声が一部あるのも事実です。

ただし、デメリットもあるのでしっかり把握しておきましょう。

例えば、「低価格で高性能なPCが手に入った」という声がある一方で、「サポートが遅く、トラブル対応に時間がかかる」という体験談も報告されています。

このあたりをもう少し詳しく見てゆきましょう。

フロンティアのメリットとデメリットのまとめ

ユーザーの評判から以下のようなメリットとデメリットがあります。

項目メリットデメリット
価格セールが頻繁で他社より圧倒的に安いセール以外はやや高めという声も
品質全般的に評価が高い(特に電源)
初期不良が少ない
ヤマダ電機グループの安心感
パーツのメーカーが分からないものがあり不安の声も
カスタマイズ比較対象にもよるがカスタマイズ性が低いとの声も
納期【1週間以上】BTOメーカーでは遅いほう
サポート購入前のサポートで自分に合ったPCを探せる

全般的には良いBTOパソコンメーカーですがネットには「フロンテア評判悪いなどの書き込みも」、その理由を見てゆきましょう。

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「フロンティアBTOの評判悪い」といわれる原因は

フロンティアBTOの評判悪いといわれる原因は

フロンティアの評判には一部悪い評判もあります。
しかし、ほとんどがユーザーの解釈の間違いが多いようです。

ここでは、詳しくそれぞれの具体的な問題点と原因を掘り下げ、読者が抱く不安に対処する方法を提案します。

1.メーカー不明のパーツの品質に不安がある

フロンティアでは、コスト削減の一環として一部のパーツのメーカーが公表されていないことが、パソコンの安価さに貢献しています。

口コミの中には「コストパフォーマンスは良いが、パーツの品質が心配」といった声もあります。ただし、実際にパーツの不具合やトラブルが頻発しているわけではありません。

BTOパソコン業界全体では、細かなパーツのメーカーを公表しないのが一般的です。
フロンティアはむしろ、比較的メーカーを公表している部類に入ります。そのため、メーカーに強いこだわりがない限り、大きな不安を感じる必要はないでしょう。

もし「どうしてもパーツのメーカーにこだわりたい」という方は、他社のBTOパソコンを検討するのも一つの手段です。

サイコムはほぼ全てのパーツがカスタマイズ可能

2.保証規定で有寿命部品の交換が3年

フロンティアの保証規定では、有寿命部品に関して「1日8時間の使用で3年を目安に交換が必要」とされています。

この表記により、一部のユーザーがパーツの耐久性について不安を感じることもあるようです。

ただし、これはあくまで目安であり、使用環境や保管状況によっては長持ちすることもあれば、早めに交換が必要になることもあります。

しかし、実際には他のメーカーでも同様の基準が設定されているため、特別に心配する必要はありません。

むしろ、フロンティアのゲーミングPCは高性能な電源を採用しており、PC全体の寿命を延ばすよう設計されているため、安心して使用することができます。

3.初期不良やパーツ不良のリスクが高い?

フロンティアに限らず、BTOパソコン全般には初期不良やパーツの不具合が発生するリスクがあります。フロンティアもこのリスクから完全に免れるわけではありません。

しかし、フロンティアのパソコンは国内の工場で厳しい品質管理のもとで生産されており、初期不良の発生率は他のBTOパソコンメーカーと比べても低いため、安心して利用できます。

フロンティアのBTOパソコンの品質に関して

フロンティアのBTOパソコンの品質に関してまとめると

  • 故障率が低い:5年間での故障率は約3%で、比較的安心して長期間使用できると評価されています。
  • 厳しい品質管理:国産工場で生産され、他のBTOメーカーと比べても初期不良率は低いです。
  • 国内工場で二重チェック体制:電源など重要パーツは工場で二重にチェックされており、不良が発生しにくい傾向にあります。
  • 初期不良対応:購入から14日以内なら交換対応、14日以降は修理対応が行われます。
  • サポート体制:ヤマダ電機グループの実店舗でサポートが受けられるのが利点です。

初期不良率は低めですが、購入後は早めの動作確認が重要です。

4.サポート対応が遅い?

フロンティアのサポート体制について、「実際対応が遅い」という評判が一部あります。

遅いと感じられる理由

  • 応答の遅さ: 電話やメールでの問い合わせに対して、応答が遅れることがある。
  • サポート体制: フロンティアのサポートは平日のみの対応が基本で、営業時間外はサポートを受けられないことが多い。
  • サポート対応時間:電話受付時間は10:00〜19:00と他のBTOメーカーより短い

応の遅れが生じる理由として、特に問い合わせが集中する時期やセール時期にサポートリソースが逼迫することが挙げられます。

ドスパラ、マウスコンピューター、フロンティアのサポート体制を比較
項目ドスパラマウスコンピューターフロンティア
電話サポート24時間365日対応24時間365日対応10:00〜19:00 (年末年始・他を除く)
オンラインサポートありありあり
実店舗でのサポート一部店舗で対応一部店舗で対応全国のヤマダ電機で対応可能
修理受付Web・電話で受付Web・電話で受付Web・電話で受付
初期不良対応期間14日間14日間14日間
保証期間1年間1年間1年間
延長保証有料で最大5年間有料で最大5年間有料で最大5年間
サポートの特徴オンラインサポートが充実24時間対応が強み実店舗でのサポートが強み

フロンティアはヤマダ電機グループの一員であるため、サポート体制自体はしっかりしています。
24時間サポートではありませんが、安価で高品質なPCを提供できている

フロンティアのサポート体制

最近では、ユーザーが問い合わせしやすいようにオンラインチャットやFAQの拡充が行われており、問い合わせの前に自己解決できる方法が増えています。

フロンティアのサポートに対するFAQ
サポートに連絡する際、どのような方法が早いですか?

電話対応が混んでいる場合、オンラインチャットを活用すると比較的早く対応してもらえることが多いです。まずFAQページを確認し、解決しない場合にサポートに連絡するのがおすすめです。

よくあるサポートに対するトラブルの回避方法は?

サポートへ問い合わせる際には、製品のシリアルナンバーや購入履歴を事前に準備しておくことで、対応がスムーズに進みます。

5.出荷~納期が遅い?

フロンティアのPC納期については、以下のポイントが挙げられます。

・通常の納期:注文確定から約7~14日程度かかるのが一般的です。
・他のBTOショップと比較すると、やや遅い部類に入ります。

基本的に1週間以上かかることが多いようです。

また以下の理由で更に納期が遅くなることでユーザーの不満も

納期遅れの具体例

  • 在庫不足: 人気モデルや特定のパーツが在庫切れとなり、納期が遅れるケース。
  • カスタマイズによる遅延: パーツのカスタマイズを行うことで、製造・検品に時間がかかり、納期が延びる
  • 品薄状態の影響:人気モデルや品薄状態のモデルでは、3週間程度かかることもあります

    フロンティアは、セール時期や特定の人気商品が集中する場合、納期が延びることがあります。
    これに加えて、BTOパソコンは注文ごとに組み立てられるため、注文内容によっては納期が変動します。

    急いでPCが必要な場合は

    どうしても早くPCが欲しい場合には以下の策が有効です

    早期納品オプションを利用する

    翌営業日出荷サービスを利用すれば、最短で翌日届く可能性があります。ただし、このサービスには2,200円の追加料金がかかります

    その他の方法

    • 標準モデルを選ぶ: 標準モデルは在庫があることが多く、納期が早い傾向にあります。
    • 繁忙時期を避ける: 新生活時期(3月4月)ボーナス時期、年末年始などの繁忙期を避けて注文することで、納期が安定します。
    • 急いでPCが必要な場合は、早期納品オプションの利用を検討するか、他のメーカーを選択することも一案です。

    フロンティアBTOの良い評判とメリット

    フロンティアBTOの良い評判とメリット

    フロンティアには納期とサポート時間に関する若干の不満を持つユーザーがいることは確かですが、それをもってもありあまるメリットがあります。

    フロンティアのBTOパソコンは、ユーザーからといった良い評判が寄せられています。

    • 「コスパが良い」
    • 期間限定セールが頻繁にあって安い
    • 「ヤマダ電機グループの安心感」
    • 「国内生産で品質が高い特に電源が高品質で安心」
    • Amazon Payでの決済などお得な支払い方法が多い

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    1.コスパが良い

    なんといってもフロンティアは、BTOパソコン市場で「コストパフォーマンスが良い」という評判が強いです。

    • 価格と性能のバランスが良い: 同スペック他社製品と比較して、より低価格で提供。特にゲーミングPCやクリエイターモデルでは価格差が顕著
    • ゲーミングPCのセールは圧倒的なコスパ:他社より安く性能の高いゲーミングPCを狙うならフロンティアがおすすめ。
    • パフォーマンス評価: ユーザーからは「値段の割に性能が良い」「複数のゲームを快適にプレイできる」という高評価の口コミが多い
    • 選択肢の幅: 豊富なラインナップでエントリーモデルからハイエンドモデルまで製品を選べる
    • BTOの自由度が高い:必要な性能に応じたカスタマイズが可能です。

    他社とコスパの比較

    フロンティア、ドスパラ、マウスコンピューターのコストパフォーマンスを比較

    総合的に見ると、フロンティアは価格面でのコスパが高く、セールを利用することでさらにお得に購入できる可能性があります。

    項目フロンティアドスパラマウスコンピューター
    価格帯10万〜23万円前後7万〜30万円前後幅広い価格帯
    コスパの特徴◎他社より1〜3万円安く、構成が充実〇常時コスパの高いPCがある△カスタマイズの自由度は低めだが、豊富なラインナップ
    セール頻度◎セールが頻繁にあり、お得に購入可能〇セールの有無に関わらず高コスパ△セール情報は少ない
    カスタマイズの自由度〇自由度はやや制限される〇自由度はやや制限される△自由度は低めだが、ラインナップが豊富
    • フロンティア:求めやすい価格帯、特にセールでコスパが高く、さらに10,000円〜30,000円ほど安く購入できる
    • ドスパラ:価格帯はやや高めだがセールがなくても常時コスパの良いモデルあり
    • マウスコンピューター:カスタマイズの自由度は低いものの、豊富なラインナップで様々なニーズに対応

    2.セールが頻繁に行われており最新機種が安い

    フロンティアのBTOパソコンセールには、多くの魅力的なメリットがあります。

    • 大幅な値引き:セール期間中は通常価格より2〜3万円ほど安くなることが多い
    • 頻繁なセール開催:週替わりや月替わりでセールが行われ、お得に購入できるチャンスが多い
    • バランスの取れた構成:セールモデルでも、電源、メモリ、SSDなどそのまま使いやすい構成
    • 幅広い選択肢:エントリーモデルからハイエンドモデルまで、様々な価格帯のPCがセール対象
    • 支払い方法が豊富:セールでも分割払いやクレジットカード払いが可能です。
    • アップグレード:対象モデルに対してカスタマイズやアップグレードが割引価格で提供されることもある
    • アウトレットセール:一世代前のパーツを使用したPCを大幅に割引された価格で購入し即納品も可能

    これらのメリットにより、フロンティアのセールは初心者から上級者まで幅広い層に人気です。

    ただし、カスタマイズの選択肢が少ない点や、人気モデルがすぐに売り切れることがあるため、購入を検討する際には注意が必要です。

    フロンティアの最新のセールはこちら

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    フロンティアのセールの期間やお得情報はこちらから

    通常モデルは価格が高めになるデメリットは?

    フロンティアではセール以外では高くなるということが一部デメリットと言われていますが、セール自体が多いので問題にはならないでしょう。

    3.ヤマダ電機グループの安心感

    フロンティアは、ヤマダ電機グループの一員です。これにより、ユーザーは購入後のサポートや保証に対して大きな安心感を得られるというメリットがあります。

    ヤマダ電機グループの信頼性

    • 経営基盤の安定: 大手家電量販店のヤマダ電機グループに属しているため、経営基盤がしっかりしており、長期的なサポートや安定したサービス提供が可能
    • サポート体制: ヤマダ電機の全国展開により、フロンティアのパソコンも全国規模でサポートを受けることが可能。万が一のトラブルも、最寄りのヤマダ電機店舗で対応は大きな安心材料
    • 保証サービス: 標準の1年保証に加えて、延長保証サービスも提供

    他社とのサポート体制の比較表

    フロンティアドスパラ
    電話サポート
    △営業時間内サポート
    〇24時間365日サポート
    〇24時間365日サポート
    実店舗でのサポート
    〇オンライン中心であるがヤマダ電機でのサポートあり
    〇実店舗が多く、対面サポート可能
    〇一部実店舗あり
    FAQ:フロンティアとヤマダ電機
    ヤマダ電機グループのメリットは何ですか?

    ヤマダ電機グループに属していることで、全国規模のサポートを受けることができ、さらに保証内容も充実しています。特に、最寄りの店舗でサポートが受けられるのは安心です。

    3.国内生産で品質が高い(特に電源の品質は◎)

    フロンティアのBTOパソコンは国内(山口県柳井市)で生産されており、その結果、品質が非常に高いという評価を受けています。特にゲーミングPCの生命線ともいえる電源の品質は高い評価があります。

    高品質な電源を採用


    フロンティアは一般的に600W BRONZE以上の認証を受けた電源ユニットを採用しており、品質面での信頼性が高いと評価されています。

    メーカー電源の特徴品質管理カスタマイズ性
    フロンティア600W BRONZE認証以上、二重チェック体制国内生産、厳密な品質管理で初期不良率が低い標準構成が多いが、信頼性が高い
    ドスパラ幅広い電源容量を提供、電源容量計算ツールあり品質は高いが、具体的なブランドや認証は不明豊富な電源選択肢でカスタマイズ性が高い
    マウスコンピューター標準的な電源、詳細情報は少ない特に言及なし高性能電源を選べるカスタマイズオプションあり

    国内生産のメリット(品質が高い理由)

    フロンティアのパソコンは日本国内の工場で組み立てられ、厳しい品質チェックによって不良品の発生が抑えられています。

    口コミでも「国内生産だから安心」「海外製品より信頼できる」といった評価が多く、信頼性の高さがユーザーに支持されています。

    • 電源など重要パーツは二重チェックで初期不良を最小限に抑制
    • 国内製造・テストにより高い品質管理を実現
    • パーツのバランスが取れた構成で、標準でも十分な品質
    • 一部ユーザーから電源ファンの騒音が指摘されるが、使用環境による

    また、国内生産のため、万が一トラブルが発生しても修理や交換が迅速に対応されるのが特徴です。

    フロンティアの生産拠点

    フロンティアは山口県の柳井市の工場で組み立て生産を行っています。

    フロンティアの柳井工場について
    項目内容
    生産拠点山口県柳井市(地域の特色白壁の町並みと金魚のちょうちんが有名)
    期間1999年から20年以上、柳井市の工場でフロンティアPCを生産している
    生産プロセスの特徴識別コードで管理され、各工程で正しいパーツが使用されているかチェックされる
    組み立ての丁寧さトラブルを未然に防ぐため、非常に丁寧な組み立てが行われている
    品質管理の徹底国内生産により、厳格な品質管理が実施されている
    柔軟な対応外部委託ではなく自社対応により、柔軟なサポートが提供されている
    国内生産の意義柳井市での生産が、フロンティアのブランド価値と品質管理に貢献している

    \ゲーミングPCが激安 /

    フロンティアの口コミから見えてくるリアル

    フロンティアの口コミ評判

    BTOパソコンを選ぶ際、実際に使用したユーザーの口コミや体験談は、非常に重要な判断材料となります。

    フロンティアの口コミには、高いコストパフォーマンスカスタマイズ性を評価するポジティブな意見が多い一方で、納期の遅れサポート対応の不満を指摘する声も見られます。

    購入を検討している方は、これらのメリットとデメリットを踏まえて、しっかりと判断しましょう。

    買って良かった!という声

    フロンティアのパソコンを購入して満足した点を知りたい。特に、価格や性能、サポートに関して満足した具体例を確認したい。

    フロンティアのパソコンを購入したユーザーからは、多くのポジティブな口コミが寄せられています。以下に、特に評価の高いポイントをいくつか紹介します。

    • コストパフォーマンスが良い: フロンティアは他社製品に比べて、同じスペックでも安価で高性能なパソコンを提供しているという意見が多数です。「この価格でこのスペックは他では見つからない」という声も多く見られます。
    • カスタマイズの自由度: 自分に合ったスペックに細かくカスタマイズできることが高評価の理由です。「自分好みのPCが作れる」という点で、初心者から上級者まで幅広く支持されています。
    • 国内生産の安心感: フロンティアは国内生産で品質管理が徹底されているため、安心して使用できるという意見も多いです。特に、初めてBTOパソコンを購入する人にとっては、信頼できる選択肢となっています。
    • サポート対応が迅速: 初期不良があった際にも、すぐに対応してもらえたという口コミが目立ちます。特に、ヤマダ電機グループのサポート体制を利用できる点が高く評価されています。

    Twitter(X)の口コミ

    フロンティアのセールのコスパはすごい!!

    自作PCよりコスパがよければ、もちろんセットアップされたPCが良いです良いね!AIの研究用ハイスペックPCにもフロンティアはおすすめです。

    ドスパラのガレリアよりフロンティアが評判が良い

    スポンサーつけてお金かけているドスパラのガレリアより実質フロンティアが安くて性能も良いという声はけっこうありますね。

    eSportsにおすすめのゲーミングPC

    フロンティアのゲーミングPCは、e-Sportsに適した選択肢です。
    コストパフォーマンス:高性能なPCを安価に購入可能。
    高性能パーツ:最新のCPUやGPUを搭載し、e-Sportsタイトルで高いフレームレートを実現。
    バランスの取れた構成:標準構成でも十分な性能を発揮。
    安定性:国内生産の厳しい品質管理で、長時間のプレイでも安定。
    アフターサポート:ヤマダ電機グループの全国サポートが受けられる。

    注意点として、カスタマイズの自由度が低いことや納期の遅れ、サポート対応の遅さが指摘されています。
    全体として、e-Sports向けに良い選択肢ですが、他社とも比較検討が推奨されます。

    リピーターが多いのもフロンティアの人気のバロメーター

    多くのユーザーレビューで、フロンティアのPCの品質や価格に満足しているという声が見られます。これは高いリピート率を示唆していますね!

    PCを新調しました

    フロンティアで新規購入の楽しみですね!

    初めてPCを購入する人にもおすすめ

    細かな注意点も書いてあるのが、初心者にもやさしいところですね。

    FAQ

    フロンティアのパソコンを買って良かったと思う理由は?

    コスパが非常に良く、同価格帯の他メーカーと比べてスペックが高い点が大きなメリットです。また、カスタマイズの自由度が高く、サポートも迅速で安心できました。

    買って後悔したという声

    一方で、フロンティアのパソコンに対して不満を抱く声も存在します。以下に、よく見られるネガティブな口コミを紹介します。

    フロンティアに関する主なネガティブな口コミは以下のようなものがあります。

    • 納期の遅さ: 注文してから届くまでに時間がかかるという声が多く見られます。
    • ファンの騒音: PCのファンの音が大きいという指摘があります。
    • カスタマイズ性の低さ: 他のBTOメーカーと比較して、パーツのカスタマイズ選択肢が少ないという意見がもあります。
    • サポート対応の遅さ: 問い合わせへの返答や修理対応に時間がかかるという声が見られます。
    • PCケースのデザイン性: ケースのデザインが好みに合わないという意見もあります。
    • 通常価格の高さ: セール時は安いですが、通常価格はやや高めに設定されているという指摘があります

    ただし、これらの口コミは個々の経験や期待値によって異なる可能性があります。また、フロンティアだけに見られるものでもありません。

    コストパフォーマンスの高さや、品質の安心感などのポジティブな評価も多く見られます。購入を検討する際は、これらの点を総合的に判断することが重要です。

    買って半年でファンが異音

    ファンの異音はフロンティアに限らず、多くのBTOパソコンで発生する問題です。主な電源ユニットのファンが高負荷時に騒音増加すること。
    Aekは8年も使えたのはすごいですね。

    もっと知名度をあげる方法を考えたら

    悪い口コミではないのですが、企業努力で安いのに人気がないというのもフロンティアには気の毒な話です。おそらく広告をかければそれなりに知名度はあがるのでしょうが、そうすれば価格がドスパラやマウスコンピュターなみになってしまいますね。

    PCに故障はつきもの

    ない方が良いに決まっていますが、パソコンに故障はつきものです。フロンティアも例外ではありません。自分で修理できると良いですね。

    フロンティアBTOはこんな人におすすめ

    フロンティアがおすすめの人

    これまでの評判からフロンティアはどんな人におすすめなのかを詳しくご紹介します。

    \ フロンティア公式 /

    フロンティアが向いているユーザー層

    フロンティアのパソコンは、以下のようなユーザーに最適です。それぞれの用途やニーズに合ったモデルを選ぶことで、満足度の高いパソコンライフを送ることができます。

    • ゲーマー
    • クリエイター
    • コスパ重視の方
    • 学生の方
    • パソコン初心者

    ゲーマー
    高性能なグラフィックカード(NVIDIA RTXシリーズなど)を搭載したモデルが豊富に揃っており、最新ゲームでも快適にプレイ可能です。特に、ゲーミングPCシリーズは、コストパフォーマンスの高さが際立ちます。

    クリエイター
    動画編集や3Dモデリングなど、クリエイティブ作業を行う人に最適なモデルが揃っています。高メモリ、ストレージ、プロセッサを搭載しており、高負荷の作業にも耐えられる仕様です。

    コスパ重視のユーザー
    フロンティアのパソコンは、他のBTOメーカーに比べて価格が低いモデルが多く、特にエントリーモデルや中級クラスのパソコンを求めている人におすすめです。

    学生
    性能が高く価格帯も安く求めやすい。また長期のローンもあって月々の支払いが楽

    パソコン初心者
    初めてBTOパソコンを購入する人でも安心です。ヤマダ電機の店舗で直接サポートを受けられるため、困ったときにはすぐに相談できます。これにより、初心者でも安心して使い続けられる環境が整っています。

    まとめ

    フロンティア評判悪い

    フロンティアは、コストパフォーマンスを重視するゲーマーやクリエイター、そして初心者にも適したBTOパソコンを提供しています。

    特に、国内生産による品質管理の徹底や、ヤマダ電機グループのサポートがあるため、安心して長く使用できる製品を求める方に最適です。

    コストパフォーマンスが良い
    フロンティアは他のBTOメーカーに比べて価格が抑えられており、特にゲーミングPCやクリエイター向けPCではその強みが際立ちます。スペックと価格のバランスが良いため、予算内で高性能なモデルが手に入ります。

    国内生産の安心感
    国内の工場で生産されるため、品質管理が徹底されており、長期的に使える製品を提供しています。安心して使用できる点も、多くのユーザーに支持される理由です。

    ヤマダ電機グループの安心サポート
    フロンティアはヤマダ電機グループに属しているため、大手家電量販店の信頼性が高く、サポート体制も充実しています。店舗でのサポートやアフターサービスが受けられる点も、購入後の安心感に繋がります。

    FAQ:

    フロンティアは初心者におすすめですか?

    はい、初心者にもおすすめです。ヤマダ電機のサポート体制がしっかりしており、初めてのBTOパソコン購入でも安心です。

    フロンティアのパソコンはゲームに向いていますか?

    フロンティアのゲーミングPCは高性能なグラフィックカードや最新のプロセッサを搭載しており、最新のゲームでも快適にプレイできます。

    \ フロンティア公式 /

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