HPの保証期間は何年？確認方法と延長保証・保証書廃止まとめ

「HPのパソコンの保証は何年？」「保証期間はどうやって確かめる？」「起動するたびに出る『HP標準保証のステータスの確認』って何？」——HPのパソコンを買う前や、調子が悪くなったとき、保証のことが気になる人は多いと思います。

結論からお伝えします。HPの個人向けパソコンの保証は、購入日から1年です。延長保証（HP Care Pack）を付けると2年・3年にでき、申し込めるのはPCを買ってから1年以内です。紙の保証書は2025年11月1日に廃止され、今はシリアル番号で保証を受けます。

この記事では、日本HPの公式の資料で確かめた内容をもとに、保証期間の確かめ方、起動時に出る保証の画面の消し方、保証書の廃止、保証の対象外になる故障、延長保証の料金と入るべき人までまとめました。

この記事でわかること

結論：HPのパソコンの保証期間は？個人向けは1年、延長保証で2年・3年

保証	期間	内容
標準の保証（最初から付く）	購入日から1年	引き取り修理などが無償
延長保証（HP Care Pack）	2年・3年	引き取り修理か出張修理。PCを買ってから1年以内に申し込む

出どころ：日本HP「個人向けデスクトップ・ノートブック サービスおよびサポートを受けるには」（2026年7月版）、日本HP「HP延長保証サービスのご案内」。

HPの保証確認の方法（シリアル番号で保証期間を調べる）

1. パソコンの底面か側面にある「S/N」「Serial Number」のあとの英数字10桁（シリアル番号）を見る
2. HPの公式の保証確認のページを開く
3. シリアル番号を入れて送信する
4. 保証の開始日と終了日が表示される

保証確認のページはHP公式の保証確認です。保証の開始日は、HPに登録されている出荷日になります。

「HP標準保証のステータスの確認」とは？必要か・非表示にする方法

パソコンを起動したときに出てくる保証の画面は、HPのパソコンに入っている「HP Support Assistant」というアプリが出しているものです。日本HPのFAQでは、HP Support Assistantで製品を登録すると「HP製品ステータス」の画面が表示される、と説明されています（日本HP FAQ a50501）。

必要か？：この画面は、保証の状態や延長保証の案内を出すだけです。非表示にしても、保証そのものには影響しません。保証の期間は、いつでもシリアル番号で確かめられます。

消したいときは、次の手順でポップアップを止められます（Windows 11）。

1. HP Support Assistant を起動する
2. 左下の歯車（アプリケーション設定）を押す
3. 「その他の設定」を開く
4. 「保証の状態に関する重要なメッセージと関連オファーのポップアップを表示します」のチェックを外す

HP Support Assistantをアンインストールしても出てくるときは、タスクスケジューラを開き、「Hewlett-Packard」→「HP Support Assistant」の中の「Warranty Checker」を削除します。

HPの保証書は廃止された？2025年11月から

はい。日本HPは、パソコン・モニター・アクセサリーの紙の保証書を、2025年11月1日に廃止しました（日本HP「保証書廃止に関するお知らせ」）。環境への負担を減らすためとしています。

• 保証は、製品のシリアル番号を伝えて受ける。シリアル番号は控えておく
• 海外で作られた製品や在庫によっては、保証書が入っていることもある
• 保証の開始日が違うときは、納品書・レシート・クレジットカードの明細などが必要

HPの保証内容と、保証対象外になる故障

無償になる（保証内）	保証内でも有償になる例
ふつうに使っていて起きた故障	取り扱いの間違いによる故障
引き取り修理などの修理	24時間を超える連続使用による故障
─	BIOSなどのパスワードを忘れたための部品交換

修理で交換した部品には、修理が終わってから90日間の保証が付きます。保証内の修理の申し込み方はHPのパソコン修理はどこに頼む？窓口・料金・期間・持ち込みにまとめています。

HPの延長保証（Care Pack）の料金と申し込み期限

対象のノート	2年	3年
OmniBook 3／5／7・Pavilion・Victus・Chromebook など	7,150円 または 11,000円	10,340円 または 15,730円
ENVY・OMEN・OmniBook X・Spectre・OmniBook Ultra	11,000円 または 18,700円	15,730円 または 26,730円

どれも税込・引き取り修理の料金で、同じシリーズでも機種によってどちらかになります。出張修理（3年）は29,370〜42,350円です（日本HP「HP延長保証サービスのご案内」）。

自分の機種の延長保証は、日本HPの延長保証サービスのページで確かめられます。

HPの延長保証は必要か？入るべき人・いらない人

こんな人	延長保証
パソコンに詳しくない・自分で直せない	入ったほうが安心
持ち歩く・家族で使う	入ったほうが安心
ENVY・OMENなど高いモデル	入ったほうが安心（修理代が高くなりやすい）
自分で原因を調べて直せる	なくてもよい

保証が切れたあとの修理は、診断・作業費と返送費だけで22,000円かかり、部品代が加わります。たとえば個人向けノートのディスプレイは45,000〜170,000円が目安です（くわしくはHPのパソコン修理はどこに頼む？窓口・料金・期間・持ち込み）。3年の延長保証（10,340円〜）は、1回の修理代より安いことが多いです。

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よくある質問

HPの保証は5年ですか？

個人向けの標準の保証は1年です。日本HPの個人向けノートの延長保証のページに載っているのは2年と3年で、5年はありませんでした。

HPのモニターの保証は？

モニターも紙の保証書は2025年11月1日に廃止され、シリアル番号で保証を受けます。保証の期間は、公式の保証確認のページにシリアル番号を入れて確かめてください。

保証期間を確認できないときは？

シリアル番号の打ちまちがいがないかを確かめてください（数字の0と英字のO、1とIなど）。それでも出ないときは、購入証明（納品書・レシート）を用意して日本HPに問い合わせます。

延長保証はあとから入れますか？

PCを買ってから1年以内なら申し込めます。1年を過ぎると申し込めません。

HPがどこの国の会社かはHPはどこの国のメーカー？アメリカの会社と東京生産の本当の範囲、セールの時期はHPのセールはいつ？一番安い時期と週末セール・決算セール【2026】にまとめています。レノボの保証と比べたい人はレノボの保証は何年？延長保証は必要か・あとから入れる期限も読んでください。

まとめ：HPの保証は1年。延長するなら買ってから1年以内に

HPの個人向けパソコンの保証は1年。延長保証で2年・3年にでき、申し込みはPCを買ってから1年以内です。