ツクモのBTOパソコンの評判は悪い？ゲーミングPCの口コミ調査まとめ

ツクモのBTOパソコンってどうなの？評判や修理の口コミを徹底解説

知りたいこと
・「ツクモのBTOパソコンの評判って実際どうなの？」
・「購入を検討しているけど、本当に大丈夫？」
・「修理やサポート対応は安心できる？」

このような疑問や不安を解決する記事です。

ツクモは、秋葉原発の老舗PCショップとしてスタートし、現在はヤマダデンキのブランドの一つとしてBTOパソコンを販売しています。受注生産方式を採用しているため、コストを抑えつつ高性能なモデルが手に入るのが特徴です。

しかし、検索すると「ツクモ 評判悪い」「ツクモ ひどい」といった気になるワードも…。実際の評判はどうなのか、修理やサポートの対応は信頼できるのか、気になりますよね。

この記事では、ツクモのBTOパソコンに関するリアルな口コミや評判を徹底的に調査！ 実際に購入した人の体験談をもとに、ツクモのメリット・デメリットを詳しく解説していきます。BTOパソコンを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

この記事でわかること
・ツクモのBTOパソコンの評判と口コミ
・修理やサポート対応の実態
・購入前に知っておくべきポイント

BTOパソコンのツクモ（TSUKUMO）の概要

ツクモ（TSUKUMO）は、日本国内でBTO（Build To Order）パソコンやPCパーツを販売する老舗ショップです。

秋葉原を中心に展開し、ヤマダデンキグループの一員として運営されています。

企業情報

項目	内容
企業名	株式会社Project White（TSUKUMOブランド）
本社所在地	群馬県高崎市栄町1-1
実店舗数	8店舗
代表者	代表取締役社長: 後藤賢志
設立	前身の九十九電機は1947年創業
グループ	ヤマダホールディングスグループ
主な事業	パソコンおよびPCパーツ・周辺機器の販売
BTOパソコン	ゲーミングPC「G-GEAR」、スタンダードPC「eX.computer」

TSUKUMOは、日本のパソコン専門店として、特に以下の点でも注目されています。

企業の歴史と特徴

ツクモは長年にわたり、高品質なBTOパソコンを提供してきた企業です。

秋葉原をはじめとする全国の店舗と、オンラインショップで販売を展開しています。

たとえば、ゲーマー向けの高性能PC「G-GEAR」シリーズは、カスタマイズの自由度が高く、多くのユーザーに支持されています。

また、法人向けのカスタマイズPCも提供し、ビジネス用途にも対応しています。

店舗では、専門知識を持つスタッフが相談に応じ、最適な構成のPCを提案してくれます。

さらに、オンラインショップでは、パーツ単位での購入も可能で、自作PCユーザーにも人気があります。

このように、ツクモは幅広いユーザー層に向けたサービスを展開している企業です。

ツクモのBTOパソコン評価は悪くない

ツクモのBTOパソコンは、価格と性能のバランスが良く、特に初心者から中級者向けに適していると評価されています。参考情報：価格com）https://kakaku.com/pc/desktop-pc/itemlist.aspx?pdf_ma=926

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1. 総合評価

ツクモのBTOパソコンは、満足度が高く、コストパフォーマンスにも優れていることから、多くのユーザーに支持されています。特に、ゲーム用途や一般的なPC作業に適したスペックのモデルが人気です。

評価項目	評価内容
総合満足度	高い（レビュー平均4以上）
デザイン	シンプルで使いやすい
処理速度	高い（特にゲーム向け）
グラフィック性能	高い（GTX970やRTX3060搭載モデルが好評）
拡張性	中程度（初心者向けとして適度な拡張性）
コストパフォーマンス	非常に高い（価格と性能のバランスが良い）
セール	期間限定セールが少なく、割引の機会が限られる
納期	カスタマイズの場合、発送まで時間がかかるとの評価

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2. 詳細評価

2.1 満足度

ツクモのBTOパソコンは、多くのレビューサイトで高評価を得ています。特に、初心者から中級者まで幅広く支持されており、購入者の満足度が4以上のモデルが多く見られます。

2.2 デザインと使いやすさ

シンプルで無駄のないデザインが特徴で、使いやすさの面でも高評価です。ただし、派手なデザインではなく、ゲーミングPCのようなカスタム性の高いデザインを求めるユーザーには物足りないと感じることもあります。

2.3 処理速度とグラフィック性能

処理速度に関しては、特にゲーム用途で評価が高いです。RTX3060やGTX970を搭載したモデルが人気で、最新のゲームも快適にプレイできるスペックを持っています。

2.4 拡張性

拡張性は中程度で、初心者が扱いやすい設計になっています。カスタマイズの自由度はそれほど高くないものの、一般的な用途には十分な拡張オプションがあります。

2.5 コストパフォーマンス

ツクモのBTOパソコンは、価格と性能のバランスが非常に良く、コストパフォーマンスに優れています。特に、同スペックの他社製品と比較して安価な場合が多く、コスパを重視するユーザーに適しています。

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評価のまとめ

ツクモのBTOパソコンは、初心者から中級者に最適なバランスの取れたモデルが多く、特にコストパフォーマンスの高さが魅力です。ゲーム用途や一般的な作業には十分な性能を持ち、使いやすいデザインで多くのユーザーに支持されています。

一方で、セールの少なさ、発送までの時間がかかる点には注意が必要です。しかし、価格と性能のバランスを考えると、非常に優れた選択肢の一つといえるでしょう。

おすすめのユーザー:

ツクモのBTOパソコンが気になる方は、公式サイトやレビューサイトをチェックして、自分に合ったモデルを見つけてみてください。

ツクモの利用者の口コミ評判から見るメリット・デメリット

実際のツクモの利用者の口コミから全体の傾向を見てみました。ツクモのPCに関する評判は、利用者の声によって賛否が分かれます。

その理由として、利用者の求める基準や、注文内容によって満足度が異なることが挙げられます。

良い点もあれば、悪い点もあるため、購入を検討する際には口コミを確認することが重要です。

メリット	デメリット
製品の品質が高い カスタマイズの自由度高い 購入後のサポートが良い 期間限定セールが圧倒的に安い	アフターサービスと梱包が悪い（逆の意見も） 納期がかかる（即納モデルは早い） ノートパソコンの種類が少ない

ツクモの悪い評判は

ツクモのBTOパソコンには、一部の利用者から不満の声が寄せられています。

「ツクモの評判が悪い」という意見は実際にはその数は少なく、配送業者の対応などが影響しているケースもあります。

しかし、不満を感じるユーザーもいるため、購入前に確認しておくことは重要です。

アフターサービスと梱包が悪い

ツクモのサポートに対する不満の声として、「対応が遅い」「電話がつながりにくい」「梱包が悪い」という意見が少ないですがあります。

一部のユーザーからは、「アフターサービスが悪い」「梱包が雑だった」との声が寄せられています。

また、「問い合わせの電話がつながりにくく、対応が遅かった」との意見があります。

特に、トラブルが発生した際に迅速な対応を期待していたユーザーが、サポートセンターの対応の遅さに不満を抱くケースも。

「修理完了の連絡が遅れ、いつ戻ってくるのかわからなかった」という口コミも見受けられます。

しかし逆の意見も

• しかし、一方で、「店舗での対応は親切で、スタッフが丁寧に説明してくれた」
• 梱包の厳重さには感心

などの良い評価もあります。

納期がかかる

ツクモのBTOパソコンは、カスタマイズのため発送までに時間がかかる場合があります。

ツクモのBTOの標準パソコンは、即日発送には対応していません。（最短で発送まで3営業日）

また、品薄状態のモデルでは、数週間から数カ月待つケースもあり、住んでいる地域によって到着までの時間も異なります。

例えば、「RTX 4090搭載モデルを注文したが、品薄で入荷待ちのため1カ月以上かかった」というケースがあります。

即納モデルなら最短当日出荷が可能

一方で、「即納モデルを選んだら、当日出荷されてすぐに届いた」というレビューもあります。

• 商品の到着が早いのが良いですね｡梱包も毎回丁寧
• 金曜の夜に注文して、日曜の午前中に到着したので早さに驚き

即納モデルについてはこちらから

ノートパソコンの種類が少ない

ツクモはデスクトップPCのラインナップが豊富ですが、ノートパソコンの種類が限られているという声が多くあります。

特に、ゲーミングノートPCやビジネス用途のノートPCを求めるユーザーからは、「選択肢が少ない」「他のBTOメーカーと比べるとバリエーションが少ない」との意見が目立ちます。

例えば、「ゲーミングノートPCを探していたが、ツクモのBTOには適したモデルがなく、他のメーカーで購入した」という口コミがあります。

また、「軽量で持ち運びしやすいノートPCを探していたが、選択肢が少なく、他メーカーの製品を検討することになった」との声もあります。

対応策：メーカー製ノートパソコンの販売も実施

ツクモでは、BTOノートPCのラインナップが限られているものの、メーカー製のノートPCも取り扱っています。

ASUS、MSI、Lenovo、Dellなどのメーカー製ノートPCを販売しており、ゲーミングノートやビジネス用ノートPCも選択可能です。

例えば、「ASUSのROGシリーズのゲーミングノートをツクモで購入したが、スペックが高く満足している」というレビューがあります。

また、「LenovoのハイエンドノートPCを購入し、ビジネス用途でも快適に使えている」との声もあります。

おすすめのノートパソコン

ツクモで購入できるおすすめのノートパソコンを紹介します。

モデル名	用途	主な特徴	価格帯
ASUS ROG Zephyrus G14	ゲーミング	Ryzen 9 & RTX 4060搭載、薄型軽量	約20万円～
MSI Stealth 15M	ゲーミング	Intel Core i7 & RTX 4050搭載、スタイリッシュデザイン	約18万円～
Lenovo ThinkPad X1 Carbon	ビジネス	軽量・高耐久、長時間バッテリー	約22万円～
Dell XPS 13	クリエイター向け	高解像度ディスプレイ、プレミアムデザイン	約19万円～

例えば、「ASUS ROG Zephyrus G14」は、薄型ながら高性能なゲーミングノートPCで、持ち運びやすさとスペックのバランスが良いモデルです。

また、「Lenovo ThinkPad X1 Carbon」は、軽量かつ耐久性に優れたビジネス向けノートPCで、外出先でも快適に作業ができます。

良い評判（メリット）

一方で、ツクモのBTOパソコンには多くの高評価も寄せられています。

特に製品の品質やカスタマイズ性の高さが評価されています。

例えば、ツクモのBTOパソコンは、パーツの品質が高く、耐久性に優れていると評判です。

実際に数年間問題なく使用できているという口コミが多く見られます。

また、カスタマイズの自由度が高いため、用途に合わせて最適なパーツ構成を選べる点も好評です。

ゲーマー向けのハイスペックPCから、コストを抑えたモデルまで幅広く選べます。

さらに、購入後のサポート体制も整っており、修理対応の丁寧さに満足する声も多いです。

製品の品質が高い

ツクモのBTOパソコンは、高品質なパーツを使用し、耐久性や安定性に優れていると評価されています。

特に、CPUやGPUの冷却性能が高く、長時間の使用でもパフォーマンスが安定している点が特徴です。

例えば、ゲーミングPC「G-GEAR」シリーズは、厳選されたパーツを使用し、長時間のゲームプレイでも安定した動作を維持できます。

また、動画編集や3Dレンダリングなどの負荷の高い作業でも、パフォーマンスの低下が少なく、クリエイターにも好評です。

カスタマイズの自由度高く選べるスペック

ツクモのBTOパソコンは、カスタマイズの自由度が高く、自分の用途に最適なスペックを選べる点が魅力です。

ゲーミングPC、クリエイター向けPC、ビジネス用PCなど、幅広いラインナップが揃っており、必要なパーツを自由に選択できます。

例えば、最新ゲームを快適にプレイするために「Core i9」や「RTX 4080」を選択し、高性能なゲーミングPCを構成することができます。

一方で、一般的なビジネス用途や軽い作業用には、コストを抑えたエントリーモデルを選ぶことも可能です。

購入後のサポートが良い

ツクモのBTOパソコンは、購入後のサポートが充実しており、万が一のトラブル時にも安心して利用できます。

修理対応が丁寧で、公式ショップで購入した場合は保証期間内の対応もスムーズに行われることが特徴です。

例えば、「購入後に不具合が発生しサポートに連絡したところ、迅速に対応してもらえた」という口コミがあります。

また、「修理に出した際、事前にしっかりと説明があり、安心して任せることができた」というユーザーの声もあります。

ヤマダ電機グループの安心感があるという意見もあります。

ツクモはヤマダ電機グループに属しており、保証やサポートが充実しています。

全国のヤマダ電機店舗でも一部のモデルを購入できるため、実機を確認したい人にもおすすめです。

期間限定セールが圧倒的に安い

ツクモのセールでは、ゲーミングPCが最大2万円以上割引になることがあります。

「他店よりも圧倒的に安く買えた」という口コミも多く、セール時の価格は魅力的です。

例えば、「同じCore i7とRTX 3060のPCを他社で見たら、ツクモより2万円安かった」という意見があります。

また、反面「ツクモは高品質だけど、セールの頻度が少ないので、割引価格で買える機会が少ない」との声もあります。

ツクモのゲーミングPCの性能と価格を調査

ツクモのゲーミングPCは、ゲームを快適にプレイするために設計されています。

G-GEARシリーズを中心に、Core i7/i9やRyzen 7/9搭載モデルなど、多様な選択肢があります。

人気のモデルとそのスペックを比較

ツクモの人気ゲーミングPCには以下のようなものがあります。

ツクモのおすすめ5機種

ツクモのBTOパソコンの中から、用途ごとにおすすめの5機種を紹介します。エントリーモデルからハイエンド、ビジネス用途まで幅広くカバーしています。

モデル	TSUKUMO PC_Slim TS5J-F222BN	G-GEAR White GP7A-B250B	G-GEAR GE7A-M245BH	AeroSlim RS5JB241B	AeroSlim RS7JD241B
カテゴリ	エントリーモデル	ミドルレンジモデル	ハイエンドモデル	VR対応モデル	ビジネス＆ゲーム両立
CPU	Core i5-11400F	Ryzen 7 7700X	Ryzen 7 7800X3D	Core i5-13600K	Core i7-14700
GPU	RTX A2000	RTX 4060 Ti	RTX 4070 Ti SUPER	RTX 3050 Ti	UHD 770
メモリ	16GB DDR4	32GB DDR5	32GB DDR5	16GB DDR5	16GB DDR5
ストレージ	500GB NVMe SSD	1TB PCIe 4.0 SSD	2TB PCIe 5.0 SSD	1TB PCIe 4.0 SSD	1TB PCIe 4.0 SSD
価格	124,800円	214,980円	339,980円	112,880円	129,980円
特徴	クリエイティブ用途に対応	水冷CPU、デザイン性重視	4Kゲーミング対応	VR対応、超薄型	Thunderbolt 4対応、ビジネスとゲーム両立
おすすめポイント	価格と性能のバランスが良い	高性能でデザイン性も優秀	最新技術を搭載	モビリティを重視	軽量で高性能
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例えば、G-GEAR White GP7A-B250Bは、Ryzen 7 7700XとRTX 4060 Tiを搭載しており、最新ゲームを快適にプレイできます。

さらに、G-GEAR GE7A-M245Bはハイエンドモデルで、Ryzen 7 7800X3DとRTX 4070 Ti SUPERの組み合わせにより、4Kゲームや動画編集にも適しています。

これらのモデルはもSSDを搭載しているため、起動やロード時間が短縮され、ストレスなくゲームを楽しめます。

ゲーミングPC選びでは、使用するゲームのスペック要件を確認し、自分に合ったモデルを選ぶことが重要です。

1. エントリーモデル: TSUKUMO PC_Slim TS5J-F222BN

• 価格: 124,800円
• 特徴: Core i5-11400FとRTX A2000を搭載し、クリエイティブ用途（Blenderなどの3Dソフト）にも対応。
• おすすめポイント: 価格と性能のバランスが良く、初心者にも最適。

2. ミドルレンジモデル: G-GEAR White GP7A-B250B

• 価格: 214,980円
• 特徴: Ryzen 7 7700XとRTX 4060 Tiを搭載。水冷CPUとデザイン性が魅力。
• おすすめポイント: 高性能ながらスタイリッシュなデザインで、3Dレンダリングや動画編集にも最適。

3. ハイエンドモデル: G-GEAR GE7A-M245BH

• 価格: 339,980円
• 特徴: Ryzen 7 7800X3DとRTX 4070 Ti SUPERを搭載し、AMD SAM技術対応。4Kゲーミングが快適に楽しめる。
• おすすめポイント: ゲーマー向けのハイエンドPCで、最新技術をフル活用できる。

4. VR対応モデル: AeroSlim RS5JB241B

• 価格: 112,880円
• 特徴: Core i5-13600KとRTX 3050 Tiを搭載。薄型設計で持ち運びが可能。
• おすすめポイント: VR対応でありながら、軽量で場所を取らない設計。

5. ビジネス＆ゲーム両立モデル: AeroSlim RS7JD241B

• 価格: 129,980円
• 特徴: Core i7-14700とUHD 770を搭載し、Thunderbolt 4対応。軽量でビジネスにも最適。
• おすすめポイント: 仕事とゲームを両立したい人向けの高性能モデル。

ツクモのBTOパソコンを購入する際の注意点

ツクモのBTOパソコンを購入する際には、いくつかの注意点があります。

用途に合ったスペック選びや、公式ショップでの購入、納期の確認が重要です。

失敗しない選び方と注文時のポイント

ツクモのBTOパソコンを購入する際に、後悔しないためのポイントを押さえておきましょう。

特に、スペック選びや購入方法には注意が必要です。

例えば、ゲーミングPCを購入する場合は、GPUの性能をしっかり確認することが大切です。

最新のゲームを快適にプレイするなら、GeForce RTX 4060以上のモデルがおすすめです。

また、ツクモのBTOパソコンは公式ショップで購入すると、正規の保証が適用されるため安心です。

一部の販売店では独自の保証しかつかないため、サポートの手厚さに差が出ることがあります。

さらに、人気モデルは注文が殺到し、出荷までに時間がかかることもあります。

急ぎで必要な場合は、事前に納期を確認し、早めに注文するのがベストです。

ツクモと他のBTOショップを比較！違いは？

ツクモ以外にも、BTOパソコンを販売するショップは多数あります。

それぞれに特徴があるため、用途に応じて最適なショップを選ぶことが大切です。

他社のゲーミングPCとの違いを解説

ツクモのBTOパソコンは、他のメーカーと比較してどのような違いがあるのでしょうか。

ここでは、代表的なBTOメーカーである「ドスパラ」と「マウスコンピューター」と比較してみます。

比較項目	ツクモ	ドスパラ	マウスコンピューター
価格	中～高価格帯	低～中価格帯	中価格帯
性能	高性能モデルが多い	コスパ重視	バランス型
カスタマイズ性	高い	標準的	限定的
保証・サポート	充実	普通	充実

例えば、ハイエンドゲーミングPCを求めるなら、ツクモが最適な選択肢となります。

高性能なCPUやGPUを搭載したモデルが多く、カスタマイズの自由度も高いのが特徴です。

一方、コストを抑えつつBTOパソコンを購入したい場合は、ドスパラが向いています。

価格帯が比較的安く、エントリーモデルからハイエンドモデルまで幅広く揃っています。

マウスコンピューターは、性能・価格・サポートのバランスが取れているため、初心者にもおすすめです。

まとめ ? ツクモのBTOパソコンは買いか？

ツクモのBTOパソコンは、性能や品質にこだわる人にとっておすすめですが、価格や納期には注意が必要です。

購入を検討する際には、自分の用途や予算に合ったモデルを選び、他のBTOメーカーと比較することが大切です。

ツクモのPCを選ぶべき人

ツクモのBTOパソコンは、特に性能やカスタマイズ性を重視するユーザーに適しています。

日本国内でのサポート体制もしっかりしているため、安心して利用できます。

例えば、最新のゲームを高画質で楽しみたいゲーマーにとって、ツクモのゲーミングPCは最適な選択肢です。

また、クリエイター向けの高性能PCも揃っており、動画編集や3Dモデリングにも対応できます。

購入前に確認すべき点

ツクモのBTOパソコンを購入する前に、いくつかの重要なポイントを確認しておきましょう。

例えば、同じスペックでも他のBTOメーカーと比較すると、価格や保証内容が異なる場合があります。

また、人気のモデルは注文が集中し、納期が長くなることがあるため、購入前に確認が必要です。

今後の発展可能性

ツクモのBTOパソコンは、今後もさらなる進化が期待されます。

特に、新しいCPUやGPUの採用による性能向上や、ラインナップの拡充が見込まれます。

例えば、最新のIntelやAMDのCPUを搭載したモデルが増えれば、さらなるパフォーマンス向上が期待できます。

また、ゲーミングPC市場の成長に伴い、より幅広い選択肢が提供される可能性もあります。